Riverside .- Para quienes no soportan poner un pie en las tiendas en esta época del año, no hay nada más práctico y cómodo que hacer sus compras navideñas desde el confort de su casa a través del Internet.

Pero este tipo de compras pueden convertirse en una experiencia amarga si no se siguen ciertas precauciones para evitar convertirse en víctima de robo o fraude.

Aquí les presentamos algunas recomendaciones que deben tomar en cuenta al hacer compras cibernéticas.

Sepa con quién está tratando. Cualquiera puede establecer una tienda Internet, antes de comprar, confirme la dirección física del vendedor y su número de teléfono y no dé ningún tipo de información financiera a través del correo electrónico o de ventanas que surgen automáticamente cuando está navegando

Lea entre líneas. Lea bien la descripción del producto que piensa comprar, palabras como "refurbished" (restaurado) y "vintage" (añejo) pueden significar que el producto se encuentra en condiciones menos que perfectas

Calcule el costo. Busque otros sitios que ofrecen comparaciones de precios y mantenga un registro de quién ofrece el mejor trato. No olvide calcular el costo por envío y manejo

Pague con tarjeta de crédito o de pago. Bajo ninguna circunstancia envíe dinero en efectivo, si paga con una tarjeta de crédito o de pago en la Internet, su transacción estará protegida por la Fair Credit Billing Act. Esta ley le da a los consumidores el derecho de protestar cualquier cargo que se hizo a su tarjeta sin su consentimiento

Verifique los términos de compra como las normas de reembolsos y de fechas de entrega. ¿Puede regresar un producto y obtener un reembolso completo? Y si lo regresa ¿tendrá que pagar usted el costo de envío y una cuota por reposición de inventario? La ley dicta que el vendedor debe enviar la mercancía dentro de un periodo de 30 días a partir del día que se hizo la orden de compra. Asegúrese de obtener un recibo de regalo si lo necesita

Mantenga un registro en papel. Imprima todos los registros de la transacción, incluyendo la descripción del producto y el precio, así como el recibo electrónico y copias de cualquier correo electrónico que le envíe el vendedor. Manténgalos en una sitio seguro hasta que reciba la mercancía. Revise su estado de cuenta de la tarjeta de crédito que usó en cuanto reciba la mercancía y manténgase alerta por si se hacen cargos no autorizados

No envíe ningún tipo de información financiera a través del correo electrónico. No es seguro enviar información personal mediante un correo electrónico. Cuando haga una compra por Internet busque los siguientes indicadores de que se trata de un sitio confiable: debe contar con un icono de seguridad en la barra del buscador y el sitio web debe comenzar con las letras "https" (la s quiere decir secure o seguro)

Para ver una lista completa de consejos al comprar en Internet, visite el sitio OnGuardOnline.gov