SDG&E alerta a dueños de negocios sobre fraude por cobro de servicios

La compañía se preocupa por la economía de sus clientes

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SDG&E alerta a sus clientes dueños de negocios a que estén alertas de un fraude electrónico continuo que se ha concentrado en los clientes comerciales de SDG&E. Reportes indican que los individuos se hacen pasar por empleados de la empresa de servicios públicos.

La forma de trabajar de estos estafadores es que llaman a los clientes y los amenazan con cortar sus servicios de gas y electricidad si no efectúan un pago de inmediato, les indican a los clientes que compren una tarjeta prepagada y son redirigidos a llamar a otro número telefónico, donde se obtiene información sobre la tarjeta y el valor monetario es retirado.

SDG&E alerta a sus clientes dueños de negocios sobre este fraude en un esfuerzo por prevenirlos de ser víctimas potenciales. La empresa asegura a sus clientes que SDG&E no los contacta proactivamente ni solicita información sobre su tarjeta de crédito por teléfono.

Clientes no deben proporcionar ningún tipo de información financiera vía telefónica a menos que hayan sido ellos mismos quienes iniciaron la conversación. Si un cliente recibe una llamada por teléfono que los hace sentir incómodos y saben que tienen un saldo pendiente que necesita ser resuelto, deberán colgar y llamar a SDG&E directamente al 1-800-411-7343.

joy.ruvalcaba@sandiegored.com

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