Estados Unidos

Aerolínea perturba a sus seguidores con fotografía inapropiada

Fue en respuesta a un cliente, a través de Twitter


ESTADOS UNIDOS.- Una clienta insatisfecha de la aerolínea US Airways utilizó las redes sociales para manifestar su descontento hacia un incidente que retrasó su vuelo casi una hora, sin imaginar que quien administraba la cuenta de la compañía respondería con una fotografía pornográfica, viralizando su conversación de Twitter:

"Agradecemos sus comentarios, Elle. Si ya completó su viaje puede darnos detalles aquí para la revisión y el seguimiento de tal"
"Agradecemos sus comentarios, Elle. Si ya completó su viaje puede darnos detalles aquí para la revisión y el seguimiento de tal"

Poco después de publicarse, los seguidores de esta cuenta comenzaron a compartir el "tuit" y burlarse del contenido:

A la empresa le tomó cerca de una hora darse cuenta de la publicación y eliminarla, sin emitir una explicación o disculpa al respecto, aunque finalmente (varias horas después) escribieron para notificar que se encontraban investigando para encontrar al responsable del acto:

"Nos disculpamos por la imagen inapropiada que fue compartida recientemente en una de nuestras respuestas. Hemos removido el tuit y estamos investigando."
"Nos disculpamos por la imagen inapropiada que fue compartida recientemente en una de nuestras respuestas. Hemos removido el tuit y estamos investigando."

Con información de Sopitas y Voces Huffington Post

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Elizabeth.rosales@sandiegored.com

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