México

Ikea retira cafetera del mercado mexicano por riesgo a que reviente

La marca de productos para el hogar ‘Ikea’ anunció el retiro de la cafetera expresso ‘Metallisk’ debido a un alto riesgo de que pueda reventarse durante su uso

Recientemente Ikea anunció el retiro de la cafetera expresso ‘Metallisk’, con válvula de seguridad de acero inoxidable, del mercado mexicano a causa de un posible riesgo de explosión o de que reviente durante su uso.

A través de un comunicado, la firma de origen sueco informó que los números de lote de producción afectados van desde el 2040 hasta el 2204, destacando que el riesgo para este producto ha aumentado tras un cambio en el material con el cual se elabora la válvula de seguridad.

Por esta razón, se recalcó que solamente se retirarán del mercado los productos que cuenten con una válvula de seguridad de acero inoxidable de color plateado/gris, ya que ninguna otra unidad se ve afectada por este retiro de productos.

Asimismo, solicitaron a los consumidores que habían comprado el producto devolverlo en cualquiera de las tiendas Ikea ubicadas en México para recibir un reembolso completo, incluso sin presentar el comprobante de compra, aunque especificaron que esto solo es disponible en compras ocurridas dentro del territorio nacional.

De acuerdo con la compañía, se estima que fueron alrededor de 163 unidades las que podrían presentar tal problema, por lo que informaron que se tomarán alrededor de 4 meses para retirar el producto del mercado en su totalidad, considerando diversos factores, tales como el tiempo en que el consumidor acuda al llamado que se realiza.

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