En los últimos años, el marketing médico se ha vuelto una creciente tendencia en todo el mundo. Por lo mismo, cada vez son más las entidades de salud que se suman a emplear estrategias digitales para dar a conocer sus servicios en el mercado. Esto no solo es impulsado por la necesidad de mejorar la competitividad, sino de enfocarse en las necesidades reales de los clientes.

Y es que de acuerdo con datos brindados por Pew Research, nada menos que alrededor del 66% de los pacientes buscan información sobre alguna enfermedad o posible problema médico en Internet antes de solicitar una consulta médica.

Frente a este escenario, el modo de comunicarse de todo representante y gestor de salud debe, necesariamente, adaptarse a estas nuevas exigencias y tender a una interacción valiosa y efectiva en los canales actualmente relevantes, como lo son los digitales.

Ahora bien, si de definición se trata, podemos decir que el marketing médico consiste en la aplicación de estrategias que impulsan la promoción de los servicios de salud mediante plataformas digitales, tecnología, campañas publicitarias y con los conocimientos de lo que el cliente necesita. El objetivo principal radica en atraer nuevos clientes, o mejor dicho pacientes, y en fidelizar con los que ya se tiene.

También conocido como marketing digital para médicos, mercadotecnia para médicos, e incluso health marketing, este término engloba tareas como el desarrollo de sitios web, el email marketing, la publicidad, la inteligencia artificial, así como aspectos relacionados con la experiencia del paciente en el consultorio.

Lo cierto es que muchos doctores, clínicas y hospitales no se encuentran familiarizados y preparados para explotar este tipo de práctica, por lo que conveniente contratar los servicios de una agencia especializada en marketing médico, donde Digital Lab Agency y TuWebTool destacan como dos de las agencias líderes en Tijuana.

Ambas agencias cuentan con un distinguido equipo de profesionales especializados, quienes trabajan para ayudar a médicos, centros y hospitales a conseguir más pacientes mediante estrategias y servicios personalizados.

“Realizar una campaña de marketing en este sector requiere una metodología muy específica y diferente de la que se aplica en la mayoría de sectores. El marketing médico debe planificarse, estructurarse e implementarse como un sistema acotado en el tiempo y en el presupuesto, con objetivos y responsabilidades bien definidas”, dice Alan Miranda, Consultor de Marketing en Digital Lab Agency.

Cabe destacar que, tanto Digital Lab Agency como TuWebTool, se caracterizan por realizar marketing médico ético por medio de estrategias no invasivas y altamente efectivas.

La importancia de una estrategia integral y personalizada

Digital Lab Agency y TuWebTool llevan a cabo una extensa variedad de estrategias de marketing médico, mismas que permiten captar nuevos pacientes y fidelizarlos, siempre trabajando con las clínicas en función de sus necesidades particulares.

En este contexto, presentan un servicio integral que comprende desde el diseño web hasta el branding para clínicas, pasando por el posicionamiento SEO y anuncios online para dar una buena impresión y consolidar la imagen de la marca.

Por otro lado, también trabajan la gestión de redes sociales y social Ads, para proyectar una imagen correcta y aumentar la presencia en internet. Las agencias utilizan técnicas como planificación estratégica, posicionamiento SEM y consultoría de marketing para mejorar la reputación online de los clientes. Asimismo, se especializan en desarrollo y posicionamiento de páginas web adaptadas al sector de la salud.

Los expertos de las Agencias de Marketing Digital en Tijuana comparten con San Diego Red una lista con las mejores estrategias digitales, mismas que no pueden faltar en una campaña de marketing médico para consultorios o clínicas.

1- Cuenta con un sitio web responsivo

El Sitio Web va a ser el núcleo de tu campaña de marketing digital. Los sitios web responsivos son más fáciles de navegar y requieren menos tiempo de carga. Además, reducen los porcentajes de rebote y ofrecen una experiencia más satisfactoria al usuario. Contar con un sitio web responsivo hará que la percepción de tu marca sea más positiva.

2- Genera contenido habitualmente

Es la mejor forma de conseguir un buen posicionamiento orgánico en los principales buscadores. Para esto, la creación de un Blog es fundamental porque ayuda a posicionarte, además de generar confianza en los usuarios.

3- Emplea campañas de E-mail marketing

El envío de mails con información o descuentos personalizados no puede faltar en tu campaña. Se trata de una estrategia de marketing relacional con la que podrás conseguir fidelizar a tus pacientes actuales y potenciales.

4- Utiliza el video marketing

Cada vez son más los usuarios que prefieren el contenido audiovisual. Para aumentar tu credibilidad y captar nuevos clientes, es clave crear videos en los que aparezcan los profesionales hablando de su trabajo y de las técnicas que emplean a la hora de prestar sus servicios. Esto ayuda a que los pacientes sientan más cercanía.

5- Cuenta con perfiles en las redes sociales

Las redes sociales son una gran oportunidad para conectar con el público y generar un gran engagement entre tus seguidores. Según un estudio de la agencia estadounidense Solomon McCown, 1 de cada 4 pacientes utiliza las redes sociales para tomar en cuenta la experiencia de otros, y al menos el 41% de los usuarios manifestó que estas plataformas digitales influyen en su elección de a qué hospital o médico ir. Por lo mismo, trata de compartir videos, las publicaciones de tu blog, fechas de eventos, reseñas positivas de pacientes, de hacer partícipes a los usuarios en tus publicaciones, como con la realización de stories con encuestas o la posibilidad de realizar preguntas y resolver dudas.

6- Pauta campañas publicitarias

Crear campañas de publicidad ayuda a que el médico o la clínica se den a conocer. Las mismas pueden llevarse a cabo de muchas formas, como puede ser mediante campañas de Facebook, Twitter, Instagram y demás redes sociales. Escribir un artículo o adquirir banners en web externas sobre medicina también son una muy buena opción.

7- Utiliza tecnologías emergentes como los Chatbots

Los Chatbots son asistentes virtuales que automatizan ciertas tareas, generalmente, al chatear con un usuario a través de una interfaz de conversación. El gran aporte de los mismos es que posibilita brindar respuestas interactivas e inmediatas, lo que mejora considerablemente la experiencia de los usuarios. Este bot puede ser conectado directamente con aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, entre otros.

8- Trabaja en tu Branding

El branding es el concepto que se utiliza para hablar de la imagen que una marca —en este caso tu clínica— deja en el público. La principal ventaja que ofrece la creación del branding es la diferenciación, lo que en estos momentos es de gran importancia dentro del mercado. Tu identidad debe ser construida de manera coherente con los valores que tienes y que quieres resaltar como médico o clínica.

En definitiva, es importante decir que hoy en día el marketing médico es imprescindible para la construcción de una relación sólida y continua con los pacientes. Por lo mismo, los profesionales de la salud que ignoren la necesidad de la mercadotecnia digital estarán entrando a un camino con pocas expectativas de competir en el mercado.

Si necesitas una agencia especializada en marketing médico en Tijuana no dudes en contactar a Digital Lab Agency o TuWebTool, ambas agencias tienen múltiples servicios e ideas que ofrecerte para seguir creciendo.

Medios de contacto de Digital Lab Agency:
Sitio Web: www.esp.digitallabagency.com/
Teléfono: (664) 478-0731
Email: Support@DigitalLabAgency.com

Medios de contacto de TuWebTool:
Sitio Web: www.tuwebtool.com
Teléfono: (664) 123-5981
Email: info@tuwebtool.com