Las visitas a los supermercados pueden llegar a ser algo abrumadoras; sobre todo si estos se encuentran muy concurridos; sin embargo, para las personas que cuentan con discapacidades sensoriales, estas situaciones llegan a ser mucho más difíciles y es por esto que Walmart implementó acciones para hacer de sus instalaciones más amigables para todos.

Nuevo horario de Walmart

Debido a esto, Walmart en Estados Unidos comenzó a aplicar un horario en el que los sábados de 08:00 am a 10:00 am suceden sus “Sensory-Friendly Hours” (Horarios Adaptados a las Necesidades Sensoriales), dicho programa ha estado funcionando desde el 8 de julio y culminará el 26 de agosto.

¿Qué son las Sensory-Friendly Hours de Walmart?

Este horario especial tiene el fin de que las personas con discapacidades sensoriales visiten sin ningún problema el supermercado y puedan realizar sus compras sin la necesidad de estar sufriendo por sonidos fuertes o luces muy brillantes. Dentro de las acciones que esta cadena de supermercados está implementando durante dichas horas se encuentran:

• Se apagan las radios y no hay música dentro de la tienda
• Las imágenes en movimiento de pantallas, televisores y computadores se reemplazan con imágenes estáticas
• Se reduce la intensidad de las luces en el techo

Concientiza a los clientes que no conozcan sobre estas discapacidades

Cabe destacar que los horarios no le prohíben el paso a ningún otro cliente, por lo que en sus pantallas y otros stands les informan sobre esto; de igual manera, se les da a conocer que disfrutarán de un ambiente de compras más relajado.

Una reportera estadounidense compartió su experiencia durante las Sensory-Friendly Hours

No sonaba música ni anuncios en la radio de la tienda, y cuando paseé por la sección de electrónica, las pantallas de los ordenadores estaban en blanco y los televisores, silenciosos, solo mostraban imágenes con un texto que decía: "Durante estas horas experimentará un ambiente de compras más tranquilo"; describió.

Comentó que días después regresó durante un horario regular y aseguró que el mayor cambio se notaba en la zona de electrónicos, en donde las pantallas contaban con muchos elementos visuales.

Por el momento se desconoce si esta medida regresará después del 26 de agosto, pero por el momento las Sensory-Friendly Hours son, sin duda alguna, un gran avance que incluye a personas con autismo u otro tipo de discapacidad sensorial y les permite llevar a cabo sus actividades cotidianas de una manera más sencilla.

Con información de Insider.

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