Lo anterior en referencia a que ya se han reportado varios incidentes relacionados con familiares de personas recientemente fallecidas que tratan de retirar el dinero de sus familiares, muchos de ellos hijos de los difuntos y el banco sólo da largas y se niega a hacer el retiro correspondiente o somete a las familias a largos procedimientos burocráticos.
De acuerdo con la política del Bank of America: “Cuando fallece el titular de la cuenta, los fondos de la cuenta pertenecen al beneficiario (s). El beneficiario o beneficiarios deben proporcionar cartas notariadas de instrucción además del certificado de defunción”, con esto la persona podría acceder a la cuenta del fallecido.
No obstante, según cuenta Lazarus en su columna, un hombre de 65 años perdió a su padre en abril, el fallecido de 89 años fue durante muchos años cliente del Bank of America, sin embargo, el banco se encontró dando largas para que el hijo tenga acceso a los 23 mil dólares que el padre tenía en su cuenta personal.
“Seguimos llamando al banco cada pocas semanas y nos seguían dando vueltas”, dijo. “Es sospechoso”, afirmó para Lazarus.
Igualmente según lo informado, la familia del fallecido pasó por cada paso burocrático que el banco puso en su camino, presentaron cada papel notariado y ni esto fue suficiente para que el banco les brindará soluciones concretas durante meses.
Finalmente, tras varios meses de intento, un día los fondos del padre fueron traspasados a la cuenta del hijo. Sin embargo, para la familia fue difícil no preguntarse si todas esas negaciones, si todas las trabas fue una estrategia del banco para no pagar lo debido y sobre todo, se preguntaron ¿a cuántas familias más les estará ocurriendo esto?
En la columna de Lazarus no se confirma si el hijo era el beneficiario nombrado por su padre al momento de abrir la cuenta. Esto en teoría podría hacer más sencilla la transacción de efectivo, sin embargo, el banco, al igual que otros continúa pidiendo una serie de documentos para poder hacer la transacción entre los que destacan, además del acta de defunción. lo siguiente:
-Número de seguridad social
-Testamento
-Confianza en el papeleo
-Certificado de nacimiento
-Certificado de matrimonio
-Certificados de acciones
-Llave de la caja de seguridad
-Papeles de baja militar
-Pólizas de seguro y trámites
.Títulos (vehículo, barco, motocicleta, etc.)
-Órdenes de cambio de nombre
VIDEO: Nuevo medidor de seguridad de Bank Of America
