CHICAGO.- Stacy Pincus, una clienta inconforme con el resultado de su bebida en una de las sucursales de Starbucks optó por demandar a la compañía antes de expresar su molestia directamente al local.
En la demanda presentada por la usuaria detalla: "Starbucks está anunciando el tamaño de los vasos de sus bebidas frías en el menú, en lugar del volumen de líquido que el cliente recibirá cuando compre el producto, y con ello defrauda a sus clientes en el proceso".
Por esto, está pidiendo una compensación de 5 millones de dólares, por otra parte, también se señala en la demanda que la bebida con capacidad de 24 onzas líquidas, solo contiene 14 onzas de líquido, siendo el resto hielo en los cafés tés u otras bebidas.
Mientras tanto, Ramie Riley, portavoz de la franquicia dijo en un comunicado que en caso de queja por la bebida de algún cliente, estos están comprometidos a rehacerlas, sin embargo, lo que pretende conseguir la demandada es aún mayor y Starbucks tendrá que hacer frente a la demanda.
Vía Univisión
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