La postura de la mayoría de las personas que residen en Baja California coincide con la Ley Federal del Consumidor que, subraya, está prohibido el cobro de propinas al recibir un servicio. Es decir, no hay obligación por ley de dejar pesos extras.
A pesar de la opinión de los bajacalifornianos, al menos ocho de cada diez personas suelen dar propina a empacadores de supermercado, en gasolineras, estilistas, repartidores y mensajeros. La más alta es de 20 pesos a peluqueros y la más baja es de cinco pesos a empacadores.
"Resulta interesante conocer que de manera casi unánime (98.3%) los ciudadanos están en contra de que en México los dueños de algunos establecimientos usen las propinas como sueldo base de sus empleados, medida con la que buscan pagarles menos a los mismos, generando meseros insatisfechos que olvidan la calidad de su servicio", dijo el director de la casa encuestadora, Manuel Lugo Gómez.
Apenas el año pasado se presentaron varias denuncias a establecimientos que realizaban cobro de propina sin el consentimiento del consumidor. Ante alguna situación similar, se puede llamar al teléfono 01-800-468-87-22, para poner una queja.
Vía La Jornada y Uniradio Informa
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