A través de las redes sociales, se inició una polémica en torno a la empresa que se ha viralizado, luego de que esta hiciera modificaciones en su política de equipaje, por lo que se registra un aumento en la tarifa de los vuelos dependiendo de tu equipaje. Ahora encontrarás estas tres opciones: vuela básica, vuela clásica y vuela plus.
Vuela Básica solo te permitirá abordar al avión con un objeto personal de 35 x 45 x 20 cm; Vuela Básica incluye un objeto personal de 35 x 45 x 20, un equipaje de mano de 55 x 40 x 25 equipaje documentado no mayor a 25 kg; la última opción es Vuela Plus, la cual permite al usuario llevar arriba un objeto personal de 34 x 45 x 20 cm, dos equipajes extra de mano no mayor a 55 x 40 x 35 cm y una maleta documentada no mayor a 25 kg de 158 cm.
Esta nueva política de equipaje ha de limitar a los usuarios que suelen volar por esta aerolínea, ya que ahora el precio más barato solo te permite una bolsa de 35 x 45 cm x 20 cm, que pueda ponerse debajo del asiento de enfrente.
Si compraste tu boleto hace unos meses, no te preocupes, esta política solo aplica para los vuelos que han sido comprados después del 27 de enero del 2020 .
