Aceptémoslo, la demora de aviones es algo muy común. Ya sea por contingencia en clima o simplemente eso, retraso, el esperar hasta horas en las salas de los aeropuertos se vuelve algo tormentoso, además que atrasan el destino cuando uno lo que más desea es llegar a él.
Te tenemos una buena noticia si tú eres de los que viaja frecuentemente y has vivido esta situación en repetidas ocasiones.
A partir de este lunes, las aerolíneas mexicanas tendrán que indemnizar a los pasajeros por la demora y retraso de sus vuelos.
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Si la demora es mayor a dos horas, la empresa reembolsará el 7.5% del valor del boleto en el próximo viaje del cliente, pero si esta es superior a cuatro horas, la empresa estará obligada a regresar el valor total del boleto de avión, mientras que otorgará un 25% domo indemnización.
Lo anterior entra en vigor después de ser publicado en el Diario Oficial de la Federación en las reformas a a las Leyes Federal de Protección al Consumidor y de Aviación Civil.
En estas reformas entró también el señalamiento de que el pasajero podrá transportar hasta 25 kilogramos de pasaje documentado y 10 kilos en equipaje de mano sin ningún costo adicional.
Lo anterior para evitar se hagan cobros excesivos o indebidos a los pasajeros.
Vía Frontera
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