Este tipo de crimen se conoce como “vishing” y es el uso delictivo de líneas telefónicas con una voz automatizada, parecida a los agentes de los bancos que atienden por teléfono a los usuarios, donde piden el número de cuenta de las tarjetas, fecha de expiración, claves y nombres completos.
Los mensajes de texto recibidos, provenientes de este tipo de líneas también ofrecen al cliente un enlace pues el motivo de los mensajes es que la cuenta del cliente ha sido bloqueada y para desbloquearla hay que ingresar en el enlace proporcionado los datos personales ya mencionados.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado tanto a los bancos como a la población para evitar caer en este tipo de fraude y perder tanto sus datos personales como su dinero.
En el mensaje que ofrece la página falsa aparece la leyenda:
"Estimado usuario le informamos que su banca en línea ha sido bloqueada por motivos de seguridad, ya que se detectó algún intento, un ingreso o movimiento inusual, por tal motivo lo invitamos a realizar el proceso de desbloqueo y restauración de sus claves de acceso"
Las recomendaciones de la Condusef para no caer en extorsión y asegurar sus cuentas son:
- No ingresar cuentas ni contraseñas en sitios que llegaron por correo, chat o mensaje de texto.
- Llamar directamente a las líneas oficiales de las oficinas financieras, dichos números telefónicos aparecen en las tarjetas
- En la Condusef se puede llevar a cabo un proceso de denuncia en caso de tener problemas con productos o servicios financieros.
Usuarios de HSBC no son los únicos que están expuestos al robo de información, hay que seguir las recomendaciones y mantenerse alerta en cualquier caso que represente riesgo.
Vía The Huff Post
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nelly.gonzalez@sandiegored.com
- En la Condusef se puede llevar a cabo un proceso de denuncia en caso de tener problemas con productos o servicios financieros.
- Llamar directamente a las líneas oficiales de las oficinas financieras, dichos números telefónicos aparecen en las tarjetas
