La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que ha atendido a 680 pasajeros de la aerolínea Interjet, quienes resultaron afectados por la cancelación de al menos 25 vuelos en todo el país. Esto como consecuencia de la alerta de revisión que la Autoridad de Aeronáutica Rusa emitió luego del desplome de un avión Superjet 100 en el Mar Negro.
Por medio de un comunicado, la Profeco indicó que para garantizar que la aerolínea respete los derechos de los consumidores afectados, intervino en diferentes aeropuertos del país.
El procurador Ernesto Nemer solicitó al personal en los módulos instalados en los aeropuertos, permanecer alerta para atender de inmediato cualquier inconformidad derivada de cancelaciones por esta situación en algunos modelos de la aerolínea.
Se entablaron procesos de conciliación en las terminales aéreas, buscando que los pasajeros varados fueran reubicados en el siguiente vuelo disponible. En caso de que no hubiera, se les debía trasladar por autobús a otros aeropuertos y buscarles espacios disponibles en otras aerolíneas.
La compañía de aviones cuenta con 25 naves modelo Superjet 100, similares al que se accidentó recientemente en el Mar Negro con 92 personas a bordo, por ello, y ante el llamado que hizo el gobierno ruso, la aerolínea mexicana realizó una revisión escalonada de sus unidades con la intención de no interrumpir por completo sus operaciones.
Con información de Aristegui Noticias.
Más noticias en SanDiegoRed.com
Sigue a San Diego Red en Facebook y Twitter.
Editorial@sandiegored.com
