Los desórdenes alimenticios, la depresión y el cyberbullying son problemas que aquejan a un significativo sector de la población. De hecho, según la Organización Mundial de la Salud, en el mundo ocurre un intento de suicidio cada 40 segundos. Facebook está consciente de esto y por ello creó herramientas extra para ayudar a quienes enfrenten estos problemas.
Actualmente es posible reportar publicaciones de este tipo para que Facebook ofrezca ayuda a esas personas, pero ahora las herramientas también llegarán a Messenger y LIVE. De este modo, si estás platicando con alguien o viendo un video en vivo de alguien que creas que puede lastimarse solo tienes que hacer un par de clics para que las herramientas ofrezcan ayuda. Estas herramientas incluyen opciones como "hablar con un amigo", "llamar a una línea de ayuda" o "ver tips o sugerencias sobre cómo salir avante de situaciones difíciles".
"Algunas personas sugieren que cortemos completamente un stream de este tipo, pero hemos aprendido que hacer eso podría evitar que estas personas reciban la ayuda que necesitan", comentó Jennifer Guadagno, investigadora de Facebook en una entrevista con TechCrunch.
Para añadir estas herramientas de ayuda, Facebook se asoció con organizaciones como Crisis Text Line, National Eating Disorder Association y National Suicide Prevention Lifeline. De esta manera, la red social puede redireccionar a quien lo necesite con expertos en el tema. Además, la red social ha empezado a implementar algoritmos para identificar publicaciones de este tipo de manera automática.
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