Una vez que lo corrigieron, los clientes se quejaron ya que no respetaban el precio exhibido, por lo que Dell decidió cancelar los pedidos y ofrecieron una disculpa. Sin embargo, esta mañana la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que la empresa tendrá que respetar la promoción de la laptop modelo "Alienware".
Por ello la empresa deberá entregar inmediatamente los equipos a las personas que demuestren que hicieron su compra durante el tiempo en que la oferta estuvo vigente en internet con el correo de confirmación de la empresa.
Foto: Twitter @reformanegocios
Por otra parte, Profeco también señala que las personas que no realizan la operación de compra-venta de estos equipos porque la promoción fue corregida podrán presentar una queja ante Profeco donde se analizará el caso en concreto para hacer respetar sus derechos.
En las últimas 48 horas se han recibido 202 consultas en redes sociales, teléfono y delegaciones del organismo.
Vía El Universal
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