Desde la semana pasada, los vuelos desde o hacia el Aeropuerto Internacional de Tijuana se han visto gravemente afectados por condiciones climatológicas que causan poca visibilidad para los pilotos, causando atrasos o cancelaciones de vuelos programados en la noche y madrugada.
Viajeros reclaman a trabajadores de aerolíneas por vuelos atrasados y cancelados
Derivado de estas afectaciones, los usuarios del aeropuerto han mostrado molestia, sobre todo aquellos que han permanecido más de 12 horas en las instalaciones del mismo, esperando actualizaciones referentes a sus vuelos o una solución.
En redes sociales se han compartido videos de viajeros que han enfrentado a trabajadores de las aerolíneas y reclaman las afectaciones que han causado la pérdida de compromisos e incluso otros vuelos internacionales.
Los videos muestran a multitudes molestas solicitando la salida de su vuelo e incluso amenazando con “tomar” el avión en cuanto abrieran las compuertas, acción que no se permitiría, pero que era una de las “soluciones” sugeridas por los usuarios.
Aerolíneas realizan actualizaciones ante afectaciones a vuelos por neblina
Respecto a la neblina que ha afectado a miles de viajeros no solo en Tijuana, sino en otras partes de México, algunas aerolíneas como Viva Erobus o Volaris, han rendido declaraciones.
Por su parte, Volaris detalló que se encuentran trabajando arduamente para ofrecer alternativas a los viajeros, destacando la importancia de salvaguardar la seguridad de los usuarios y la tripulación.
“Para nosotros, su seguridad es una prioridad y la base de cada decisión que tomamos. Aunque nuestros aviones están diseñados para enfrentar distintas condiciones meteorológicas, cuando una niebla muy densa reduce la visibilidad de la pista, no es seguro llevar a cabo despegues y aterrizajes”
La aerolínea destacó que a sus clientes se les han ofrecido opciones de cambio de ruta, vouchers o reembolsos; además, se encuentran trabajando con los aeropuertos para que estos reduzcan la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA) y ofrezcan descuentos en establecimientos.
Además, Viva Aerobus destacó la importancia de la seguridad de sus clientes y de su personal; por lo que recomiendan mantenerse informados a través de sus canales oficiales.
