Atención a todos los viajeros que compraron su permiso I-94 este lunes 22 de septiembre. El cambio de tarifa no se aplicó y enfrentaron un cobro indebido de 30 dólares. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés) confirmó que la falla ocurrió alrededor de las 10:30 de la mañana, tiempo del Este.
Autoridades de CBP informaron en entrevista exclusiva con San Diego Red que el sistema comenzó a cobrar una tarifa errónea en la aplicación. Esto generó molestias entre quienes realizaron el trámite durante esas horas.
“Podemos confirmar que el sistema cobró 30 dólares a partir de las 10:30 a.m. ET del 22 de septiembre. Desde entonces lo deshabilitamos y publicamos un mensaje en la aplicación notificando a los viajeros que CBP coordinará y reembolsará a todos los que pagaron de más”, indicó la dependencia.
¿Qué deben hacer los afectados?
Las autoridades aclararon que los usuarios no necesitan realizar un trámite adicional. El reembolso lo procesarán de manera automática para quienes pagaron de más. El permiso I-94 es un documento que requieren ciertos visitantes extranjeros para ingresar a Estados Unidos y comprobar la legalidad de su estancia.
