Demandan a Disney por uso de reconocimiento facial en parques de California

Demandan a Disney por uso de reconocimiento facial en parques de California

El sistema funciona comparando imágenes captadas en los accesos con las registradas previamente en el sistema al momento de adquirir o utilizar el pase.

Por San Diego Red el mayo 21, 2026

Una mujer de California presentó una demanda contra The Walt Disney Company, acusando a la empresa de utilizar tecnología de reconocimiento facial en sus parques temáticos sin el consentimiento adecuado de los visitantes.

Acusan recolección de datos biométricos

La demanda colectiva fue interpuesta en un tribunal federal de Nueva York por Summer Christine Duffield, residente del condado de Riverside, quien visitó Disneyland y Disney California Adventure a inicios de mayo.

De acuerdo con Fox 5, en el documento se señala que Disney habría comenzado a recolectar datos biométricos. Incluyendo los de menores de edad, desde finales de abril, sin informar claramente a los usuarios ni obtener su autorización expresa.

La queja destaca que este tipo de información es altamente sensible, ya que no puede modificarse, a diferencia de otros datos personales.

Uso de la tecnología

De acuerdo con la política de privacidad de la empresa, el reconocimiento facial se utiliza para agilizar el ingreso y reingreso a los parques. Así como para prevenir fraudes en el uso de boletos.

El sistema funciona comparando imágenes captadas en los accesos con las registradas previamente en el sistema al momento de adquirir o utilizar el pase.

Respuesta de la empresa

Disney señala que la participación en este sistema es opcional, ya que existen accesos alternativos para quienes no deseen utilizar esta tecnología. Además, la compañía asegura que los datos recopilados se eliminan después de 30 días.

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