Con la Semana Santa a punto de comenzar, el Gobierno Municipal, encabezado por el alcalde Ismael Burgueño, ofreció una conferencia de prensa junto al Consulado de Estados Unidos en Tijuana, para presentar el nuevo ‘Botón de Emergencia’, mismo que pretende apoyar la seguridad de ciudadanos extranjeros.
De acuerdo con el José Alejandro Avilés, titular de la Secretaría de Protección Ciudadana Municipal (SPCM), hoy se dio la autorización para que esta actualización comience a aparecer en la aplicación tanto de manera manual o automática, dependiendo de cómo esté programado en el celular de cada persona.
Una experiencia de seguridad diseñada para cada perfil
Como parte de esta nueva app, se ofrece una experiencia de seguridad diseñada para cada perfil. Las autoridades señalaron que para ello existen dos tipos de cuenta, una dirigida al ciudadano local, creada en español, y otra más para el extranjero, que tiene al inglés como lenguaje principal.
Si bien, la app está terminada en su totalidad, el funcionario destacó que es posible que en un futuro reciba ciertas mejoras, ya sea para abarcar otro tipo de lenguajes y de idiomas, entre otros factores más.
Actualmente se encuentra disponible en todas las apps store de México y Estados Unidos. El modelo central tiene una función de descarga manual, mismo que aparece como una notificación automática en frontera en el caso de la nación estadounidense.
Lo anterior consiste en un enrutamiento de apoyo directo al 911. Para el caso de la atención turística especializada, también se agregará el 911 más el 078.
Un Escudo Protector
Al configurar su cuenta, los usuarios conceden permisos de ubicación en segundo plano y aseguran su conectividad antes de iniciar su viaje. Esto garantiza a su vez un escudo protector desde el primer kilómetro.
En el caso de ciudadanos extranjeros, el portal visitor consta de herramientas que son reactivas para una estancia segura, las cuales están basadas en 3 pilares.
- Prevención y movilidad: Incluye el Reglamento de Tránsito vigente en su versión en inglés, así como información sobre las principales infracciones y el Sistema de Consulta de Vehículos Remolcados.
- Asistencia Directa: Localización GPS de cruces fronterizo y estaciones de policía, accesos directos a números vitales como el 911, el 089 y el 078.
- Transparencia: Posee acceso directo al buzón de quejas y reconocimientos que son dirigidos a los elementos policiales, con esto el Gobierno Municipal pretende garantizar la rendición de cuentas.
Cabe destacar que el dispositivo tiene precisión y claridad en situaciones de alto estrés, ya que su forma de funcionar es muy sencilla pues solo se necesita aplicar el detonador digital, permitiendo al turista clasificar su emergencia en segundos enviando datos críticos de ubicación al instante.
Consulado estadounidense agradece coordinación con Gobierno de Tijuana
Por su parte, el cónsul de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal, agradeció al Gobierno de Tijuana el mantener una colaboración constante con la dependencia extranjera a fin de asegurar el bienestar de los ciudadanos estadounidenses.
Asimismo, resaltó la importancia del botón de emergencia para turistas durante estas vacaciones de Semana Santa, así como por la llegada de la Copa del Mundo 2026, que compartirá sede entre México, Estados Unidos y Canadá.
