Que te cobren comisión por pagar con tarjeta es una práctica común pero es un cobro indebido pues no es obligación del consumidor el tener que pagarla, han habido muchos casos de diferentes lugares en Tijuana en donde cobran comisión, aquí te contamos cómo hacer para reportar dichas situaciones.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) los proveedores no tienen autoridad para aplicar métodos comerciales coercitivos, ni cláusulas abusivas, es por eso que cuando algo de esta índole te ocurra debes actuar de inmediato y poner un alto.

Ante un cobro de este tipo deberás comunicarte con la Institución Financiera de la cual el proveedor es cliente y en su caso, con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), indicando los datos del establecimiento donde se le quiso aplicar el "recargo" o "comisión" extra, para que las Instituciones puedan tomar las medidas necesarias, como podría ser el retiro de las terminales punto de venta, ya que el cobrar comisión sería una violación a las condiciones de contratación.

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Para realizar la denuncia a través de Condusef, debes comunicarte al (55) 5448-7000 Ext. 6271 o al 800 999 8080, mientras que en Profeco es al 800 468 8722, Lada sin costo desde el interior de la República, o envía correo a través de aquí: http://telefonodelconsumidor.gob.mx

Finalmente lo más importante es que busque otro proveedor que no realice estas prácticas indebidas.

Estos son algunos lugares en donde se ha reportado el cobro de comisión por uso de tarjeta de crédito en Tijuana:

• Baja Gas

• Barbería H

• Barrotes la Ceiba

• Bola Loca

• Carniceria La Divina Providencia

• Centro Médico de Pies 16%

• City Burger

• Clínica Razo

• Colectivo Paseo Del Río

• Colectivo Punto Este

• Consultorio Dental Adriana Inzunza

• Costco

• Dharma Clínica Dental

• Estación Buen Café

• Garabatos

• Instituto MONA

• Las Tortugas

• Ming Zhu market

• Once once Showroom cobran 4% comisión

• Páramo Café

• Pockets

• Renewva Spa

• Sam's Club

• Truck 91

• UABC Colegiatura

• Veterinaria Las Huertas

• Xochicalco, 2% aprox por pagar colegiatura

• Zorro en el huerto

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