La Comisión Federal de Comercio, junto a 20 estados, entre los cuales se encuentra California, ha demandado a Dollar General Corporation, acusándosele de incurrir en prácticas de precios engañosos de larga data.
Esta es la demanda de California y otros estados a Dollar General
Se detalla que la tienda estuvo cobrando sistemáticamente más a los clientes en la caja registradora que los precios mostrados en los estantes, etiquetas de precios y anuncios, costando millones de dólares a consumidores a lo largo de los años.
En la demanda mencionan que Dollar General etiquetó indirectamente los costos de productos durante años sin corregir el problema a pesar de tener conocimiento de la situación.
Los estados que se unieron a la demanda de la FTC son:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- California
- Connecticut
- Florida
- Illinois
- Iowa
- Kansas
- Louisiana
- Michigan
- Mississippi
- Nebraska
- Nueva Jersey
- Carolina del Norte
- Ohio
- Oklahoma
- Tennessee
- Utah
- Wisconsin
“Dollar General ha traicionado la confianza de millones de consumidores estadounidenses y ha causado un daño financiero significativo a comunidades y consumidores que ya tienen dificultades para llegar a fin de mes. La acción de la FTC subraya el compromiso de la agencia de reducir los costos para los consumidores al poner fin a las prácticas de precios engañosas que perjudican a los estadounidenses”, declaró Christopher Mufarrige, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.
La denuncia asegura lo siguiente:
- Miles de tiendas Dollar General se han aprovechado de los compradores vulnerables cobrándoles millones de dólares en sobreprecios ilegales sin contar con las medidas de seguridad suficientes para evitar esta práctica.
- Dollar General recibió decenas de miles de quejas de consumidores de todo el país que afirman que la empresa no respetó el precio anunciado, lo que demuestra un perjuicio generalizado para los consumidores y confirma que a los clientes de todo el país se les ha cobrado más del precio anunciado.
- Dollar General sabe que perjudica a los consumidores al cobrarles más en caja de lo que anuncia, como lo demuestran las numerosas quejas que ha recibido.
Tanto la FTC como los estados alegan que estas prácticas violan la Ley de la FTC, la Ley Gramm-Leach-Bliley y las leyes estatales. La denuncia se presentó ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Medio de Tennessee.
Por ahora, el Tribunal no ha dado más detalles respecto a este caso.
