Durante la mañana de este miércoles 17 de junio, se dio a conocer la Certificación ISO 9001:2015 otorgada al Instituto Metropolitano de Planeación de Tijuana (IMPLAN), un logro que destaca la búsqueda constante de calidad en cada uno de sus servicios.
Brindan certificación ISO 9001:2015 a IMPLAN Tijuana
El director de IMPLAN, el Lic. Juan Diego Mascareño López detalló que, al lograr acreditar un sistema de dicha calidad, se establecen las bases para que la atención del instituto hacia sus usuarios se enfoque en procesos perfeccionados y en favor de la ciudadanía.
Mascareño destacó que la norma ISO es la Organización Internacional de Normalización, una red global de normas que crean estándares internacionales con el objetivo de lograr la calidad, seguridad y eficiencia de productos, servicios y sistemas.
Añadió que con esto se garantiza que los procesos serán cada vez más eficientes, debidamente documentados, medibles y con transparencia, facilitando así la “rendición de cuentas” y buscando brindar un gobierno libre de corrupción.
“Sabemos el tamaño del compromiso que tenemos en Tijuana; por ello, respaldar la calidad de nuestros servicios con una certificación internacional nos consolida como un referente en eficiencia operativa y optimización de recursos, transparencia absoluta en nuestros trámites, confianza y satisfacción para la ciudadanía, el sector público, la iniciativa privada y los organismos no gubernamentales que participan en el desarrollo de nuestra ciudad”.
En la ceremonia también se presentó la Lic. Anel Zulin Llamas, gerente general de Gestión y Registro Internacional (MIR), empresa que brindó acompañamiento al IMPLAN durante dichos procesos.
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Llamas llevó a cabo la entrega de la certificación ISO 9001:2015, detallando el compromiso brindado por el equipo de IMPLAN durante todo el proceso de evaluación:
“Obtener una certificación no es únicamente cumplir con los requisitos normativos, también representa la decisión de una organización de fortalecer sus procesos, promover la mejora continua y generar confianza en todas sus partes interesadas.”
Por su parte, el presidente municipal de Tijuana, el Dr. Ismael Burgueño Ruiz, destacó la importancia de la certificación para IMPLAN, asegurando que se trata de un día histórico para Tijuana, en el cual se sienta un precedente de la administración pública.
Aseguró que dicho logro es resultado de meses de esfuerzo, disciplina y revisión constante.
“Nos enorgullece que esta certificación venga a darle un sustento y un aval internacional de excelencia a la planeación urbana que emana de este instituto.”
Aseguró que con esto, cada proyecto o estudio se encontrará orientado a fortalecer el orden, la movilidad y el desarrollo sostenible de la ciudad.
