Los trámites para distintas documentaciones en México son cada vez más sencillos, esto gracias a la introducción de la tecnología a nuestras vidas, los cuales, simplifican los pasos y se vuelven más “amigables” con los solicitantes, un claro ejemplo de esto es la renovación del pasaporte mexicano.
Así puedes comenzar a renovar tu pasaporte mexicano desde WhatsApp
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) se ha ido adaptando poco a poco a la introducción de la tecnología en el mundo, como por ejemplo algunos de sus trámites.
Actualmente, quienes busquen renovar su pasaporte mexicano pueden comenzar con el proceso desde la comodidad de su teléfono celular, lo único que se tiene que hacer es lo siguiente:
- Guarda en tu celular el número oficial de la SRE: (+52) 55 8932 4827 y envíale un mensaje con el texto “Hola” vía WhatsApp.
El chatbot de la SRE te dará la bienvenida, acto seguido deberás de escoger la opción que propone programar una cita.
Escogerás el estado en el que realizarás el trámite, así como la oficina con citas disponibles en la que deseas llevar a cabo la renovación.
Es importante contar con los siguientes datos a la mano:
- Nombre completo.
- CURP.
- Dirección.
- Número de pasaporte anterior (si estás haciendo una renovación).
- Oficina de la SRE donde deseas realizar el trámite.
- Vigencia del pasaporte (3, 6 o 10 años).
Se confirmará que programarás un trámite de pasaporte ordinario por renovación, a continuación indicarás si esta se realiza en posesión de pasaporte vencido, dañado o si no cuentas con el mismo.
Una vez seleccionada la razón por la que se está renovando el documento, podrás indicar la vigencia que deseas tramitar y el correo electrónico al que se enviará la confirmación y los documentos que se deberán imprimir.
De igual manera, estos mismos documentos se podrán descargar en el mismo chat de WhatsApp con la SRE. También recibirás la línea de captura para el pago del trámite en ventanilla bancaria.
Datos importantes a considerar antes de realizar el proceso
Si este tipo de trámites en línea te ponen nervioso o generan cierta desconfianza, debes de tener en cuenta lo siguiente que reafirma que tu procedimiento se está realizando de manera segura:
- Se trata de un chatbot oficial de la SRE, esto se puede confirmar gracias a la insignia azul que aparece junto a su nombre en la conversación de WhatsApp, lo que garantiza que es un canal verificado y seguro.
- Se trata de un procedimiento SIN COSTO, por lo que generar la cita es completamente gratis.
- El chatbot no te solicitará tomar fotografías o enviar imágenes, solamente la información necesaria.
- El chat se desactivará después de 5 minutos de inactividad, esto con el fin de garantizar tu seguridad y protección de datos.
Es importante mencionar que esta nueva manera de agendar una cita se encuentra disponible desde el año 2023 ya que, anteriormente, solo se podía realizar vía telefónica o en línea.
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