La diputada de Morena, Michelle Tejeda ha dirigido una iniciativa a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para reforzar la vigilancia y sancionar a los establecimientos que cobran ilegalmente comisiones adicionales por el uso de tarjetas bancarias.
La propuesta que fue respaldada por unanimidad del Pleno, también busca poner fin a la imposición de porcentajes fijos en las propinas, para asegurar que los derechos de los consumidores, especialmente en sectores vulnerables, sean respetados.
“Ningún negocio puede trasladar al cliente las comisiones que los bancos cobran por el uso de sus terminales, y la propina debe ser voluntaria, nunca obligatoria. Estas conductas son ilegales, como lo señala claramente la Ley Federal de Protección al Consumidor”, explicó la legisladora desde tribuna.
Michelle Tejeda reconoció que si bien se han realizado esfuerzos importantes para combatir estas prácticas, las denuncias ciudadanas continúan, especialmente en redes sociales, lo que evidencia que el problema persiste y que es necesario redoblar las acciones de vigilancia.
El exhorto pone especial énfasis en el impacto que estas prácticas tienen en personas adultas mayores y familias que dependen de apoyos sociales depositados en tarjetas bancarias, para quienes cada cargo representa una afectación directa a su economía básica.
“Defender al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar y dar certeza de que en Baja California nada debe estar por encima de la legalidad”, concluyó la diputada.
