El regreso a clases no solo llena las papelerías y tiendas de familias con la lista en mano; también activa a la Profeco. La institución lanzó un operativo especial para evitar abusos y asegurar que los precios y productos cumplan con lo que prometen.
Entre el 4 y el 28 de agosto, personal de la institución revisó 34,289 productos escolares, colocó 14,659 preciadores y distribuyó 2,741 decálogos de derechos básicos para orientar a los consumidores. Además, se realizaron 1,825 visitas de vigilancia, 162 verificaciones y se aplicaron siete suspensiones por violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Durante estas acciones, Profeco también ofreció 1,918 asesorías y calibró instrumentos de medición como básculas y relojes registradores. Lo anteriror para garantizar que cada transacción sea justa y transparente.
Desde papelerías a tiendas de uniformes
La vigilancia se centró en giros comerciales directamente relacionados con el regreso a clases: papelerías, zapaterías, librerías, tiendas departamentales, uniformes, mochilas, electrónicos y más. Todo aquello que los padres buscan en esta temporada.
El objetivo es claro: que cada peso invertido en útiles, uniformes y accesorios escolares realmente valga lo que dice la etiqueta y que ningún comercio intente aprovecharse de las familias.
Para dudas o denuncias, Profeco recordó que los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 en CDMX o 800 468 8722 desde el interior del país), al correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx o a través de sus redes sociales oficiales.
